설문 조사에 따르면 사용자의 96 %가 iPhone 4S에 만족한다고합니다

리서치 회사 ChangeWave는 iPhone 4S의 초기 고객 만족도 조사 결과를 발표했습니다.

작년과 마찬가지로 설문 조사는 특히 흥미로운 결과를 보여줍니다. 특히 Apple의 새로운 iPhone이 배터리 수명 문제, 오디오 버그 및 전화 걸기 및 SIM 카드 문제와 같은 여러 가지 문제로 인해 부정적인 결과를 겪었을 때.

다음은 ChangeWave의 iPhone 4S 고객 만족도 조사에서 핵심 사항입니다.

  • iPhone 4S 사용자의 77 %는 매우 만족하고 19 %는 반짝이는 새로운 기기에 다소 만족하지만 2 %만이 새로운 iPhone에 만족하지 않는다고 응답했습니다. 이는 iPhone 4 사용자의 72 %가 매우 만족하고 iPhone 4 사용자의 21 %가 다소 만족 한 iPhone 4의 고객 만족도 조사보다 훨씬 낫습니다.

  • 놀랍게도, iPhone 4S 사용자의 49 %가 Siri (Apple의 혁신적인 음성 활성화 개인 비서 기능)를 즐겨 사용하는 기능으로 평가했습니다. 아이폰 4의 레티 나 디스플레이는 작년에 영예를 얻었습니다.
  • 다른 주요 기능으로는 iPhone 4S의 크게 향상된 8 메가 픽셀 카메라, 사용 편의성 및 빠른 웹 브라우징 경험이있었습니다.
  • 새로운 iPhone 4S 사용자는 배터리 수명이 너무 짧았다 고 생각했지만 30 %는 4G 기능 부족을 싫어했습니다. iPhone 4S의 11 %도 화면 크기가 마음에 들지 않았습니다. 아마도 4 인치 iPhone을 기대했기 때문일 것입니다. 흥미롭게도, 3G 네트워크의 커버리지 / 속도 / 품질은 가장 싫어하는 것 목록에서 4 위로 떨어 졌는데, 올해는 AT & T의 네트워크를 사용해야한다는 요구에 따라 작년에 iPhone 4에 대해 두 번째로 가장 싫어하는 것이 었습니다. 버라이존과 스프린트의 네트워크.
  • Apple이 iPhone 4S에 통합 한 안테나 개선이 도움이 된 것 같습니다. iPhone 4S 사용자가보고 한 끊어진 통화 수는 작년 설문 조사에서 iPhone 4 사용자가보고 한 비율 (5.2 %)의 절반 인 2.5 %였습니다.
  • Verizon iPhone 4S 사용자는 1.3 % 감소한 통화를, AT & T iPhone 4S 사용자는 4.1 % 감소한 통화를 보냈습니다.

iPhone 4S 사용자 인 경우 설문 조사 결과에 동의하는지 확인하고 싶습니다.

[ChangeWave 연구를 통해]



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