30 세의 중국인 콴 지앙 (Quan Jiang)은 자신이 보내려고하지 않은 3000 대의 기기 중 1500 대 아이폰을 교체하려고 애플을 속였다. 거의 절반이 새로운 오리지널로 교체됐다. 애플 아이폰.
법원 문서에 따르면 애플에 전송 된 3000 대의 기기 중 1, 576 개만 수락되어 여전히 895, 000 달러의 손실을 입었다.
애플 제품의 위조는 중국에서 큰 문제입니다. 인구가 많은 지역에서는 원래 부품을 소유한다고 주장하지만 회색 시장에서는 확인하기 어려운 전자 부품 상점이 항상 두 개 이상 있습니다.
Jiang은 Apple의 보증 프로그램에서 허점을 발견했습니다. 장치가 켜지지 않으면 진단 및 위조 부품 검사가 불가능합니다. 신원 도용과 결합하면 불법으로 취득한 수십만 달러의 가치가있는 사업을 갖게됩니다.
사기가 얼마나 오래 걸렸는지는 알 수 없지만 Apple은 2017 년 6 월 30 일 동안 어떤 일이 발생했다는 사실 만 깨달았습니다. Apple의 법률 고문은 Jiang에게 Corvallis의 주소로 150 건의 보증 청구를 보낸“정지와 희망”편지를 보냈습니다. 지적했다.
애플 변호사는이 문제에 대해 다음과 같이 논평했다.
Apple 기술자가 전화를 즉시 검사하거나 수리 할 수 없어서 제품 보증 정책의 일부로 Apple iPhone 교체 프로세스가 시작되므로 전원이 켜지지 않는 iPhone을 제출하면 iPhone 보증 사기를 영구히 유지하는 것이 중요합니다.”Duffy 애플 브랜드 보호 담당자 인 Adrian Punderson의 말을 인용했다.
미국 오레곤 주 검찰청에 따르면 Jiang 씨는 2016 년 1 월부터 2018 년 2 월까지 홍콩의 파트너로부터 20 ~ 30 개의 비 작동 및 위조 아이폰을 수령했습니다.