최근 소비자 보고서 (Consumer Reports)가 실시한 설문 조사에 따르면 고객 만족과 신뢰성면에서 맥북은 여전히 최고라고합니다. 설문 조사에 따르면 2010 년에서 2015 년 사이에 랩톱을 구매 한 58, 000 명 이상의 참가자가있었습니다.
설문 조사 결과에 따르면, 보고서에 따르면 MacBook Air의 예상 고장률은 7 %에 불과하고 MacBook Pro는 9 %의 고장률로 수염을 쫓습니다. Windows 기반 랩톱에서는 한 자릿수의 안정성 수준을 얻지 못했습니다. 게이트웨이의 NV 랩톱은 안정성면에서 최고의 Windows 랩톱이었으며 실패율은 13 %였으며, 삼성, Dell 및 Lenovo 랩톱은 실패율이 14-15 %였습니다. 레노버의 Y 시리즈는 23 %의 최악의 신뢰성 점수를 가졌습니다.
고객 만족에 관해서, MacBooks는 다시 한 번 71 %의 소유자가 자신의 구매에 완전히 만족했다고보고했습니다. 반면 랩톱 소유자가 실행하는 Windows의 만족도는 38 %에 불과했습니다.
그러나 보고서에 따르면 MacBook이 고장 나면 Windows를 실행하는 랩톱보다 수리 비용이 거의 항상 비쌉니다. 따라서 MacBook 소유자는 구입 후 1 년 이내에 랩톱 용 AppleCare를 구입하여 보증 기간을 2 년 더 연장 할 것을 권장합니다.
수영장 규모가 58, 000 명인 설문 조사는 결코 작지 않으며 진실이 실제로 무엇인지에 대한 공정한 아이디어를 제공합니다. MacBook은 Windows를 실행하는 랩톱에 비해 오랫동안 신뢰할 수있는 것으로 간주되어 왔으며이 설문 조사는 그 사실을 입증합니다.
[소스 소비자 보고서; ZDNet을 통해]