Apple은 오늘 트위터에서 고객을 더 잘 지원하고 고객에게 유용한 팁, 요령 및 기타 정보를 제공하기 위해 새로운 지원 계정을 만들었습니다. 애플은 다양한 서비스에 대한 다수의 트위터 계정을 가지고 있지만 아이폰, 아이 패드 및 맥 제품을 직접적으로 지원하는 것은 없다.
계정에서 처음 몇 개의 트윗은 Apple이 고객과 직접 상호 작용하고 있음을 나타내며, 고객이 DM에 직면 한 문제의 세부 사항을 DM에게 권장하고 있습니다. 계정의 첫 트윗은 iOS 9의 주식 메모 앱에서 목록을 체크리스트로 바꾸는 방법에 대한 매우 유용한 팁이었습니다.
Notes 앱에는 몇 가지 놀라운 숨겨진 기술이 있습니다. 우리가 좋아하는 것 :리스트를 체크리스트로 바꾸는 방법. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
— Apple 지원 (@AppleSupport) 2016 년 3 월 3 일
iPhone 또는 다른 Apple 제품에 문제가있는 경우 @AppleSupport에 대한 트윗을 통해 문제를 해결하는 방법도 살펴보십시오.
애플의 고객 서비스는 세계 최고 수준으로 널리 알려져 있으며 트위터의 공식 지원 계정보다 더 적은 것은 기대하지 않습니다.
Apple 지원에 대한 경험이 어떻습니까? 이전에 회사의 다른 제품 관련 계정에 도움을 요청한 적이 있습니까?